返回
亚搏体育官网入口app文化 用卫蓝大爱书写企业公民的社会担当

卫蓝人丨向阳而生

发布时间: 2022-03-11

111.png


明眸皓齿,笑靥如花,静如春风,动若夏阳,在用户运营中心直销管理部,窦旭东就是行走的“开心果”和“气氛组”。爱笑的人运气都不会太差,今年,窦旭东被评为北汽集团先进职工和卫蓝优秀女员工。面对荣誉,她低调而谦和,“和北汽新能源一同成长,让我不断发现更好的自己。


01

管培生


在旁人眼里,窦旭东是顶着“光环”加入北汽新能源的。


2018年,立志“两个世界级”的北汽新能源实施管培生培养计划,加强公司战略人才储备。2019年招聘工作启动后,历经简历筛选、初试、无领导小组面试、压力测试等重重考验,10名优秀青年人才从全国近4000名高校毕业生中脱颖而出。这其中,就包括清华大学核(电)安全工程专业研究生毕业的窦旭东。


面对主考官为何加入北汽新能源的提问,窦旭东从容回答:“中国需要有代表自己品牌的汽车,油车里面有红旗。在实现弯道超车的新赛道里,北汽新能源有这个实力,所以我来到这里。”


02.png


10名管培生,6个博士,4个硕士,清华3人,北大1人,其余均是海归精英。在这个特殊“战略队伍”中,窦旭东坦言,自己并没有值得骄傲的资本,反而觉得一直伴随着压力。为了让这群管培生每一步都走得踏踏实实,公司为他们设计了军事训练和轮岗培养环节,并为每名管培生配备一名公司高管作为导师,所有的培训和考核均由公司党委组织部(人力资源部)直接负责。


从亚搏体育官网入口app的实验中心、青岛的生产基地,到营销的市场一线,回想起在不同部门的轮岗历练,窦旭东感觉既紧张又充实。“最难忘的是2020年那个春天。”面对突如其来的新冠肺炎疫情,在公司党委宣传部门轮岗的窦旭东,加入到抗疫的第一线。她用文字、视频记录下一个个感动的瞬间。


——物流管理部盛工的父亲是一名建筑工人,他主动投身“火神山”建设,在建设工地上度过了自己的生日。


——工程研究院刘工的妻子是一名护士,曾经参加过天津空港大爆炸伤员救治,如今,她又毅然支援一线ICU重症病房护理工作。


——公司“热血行动”动员令发出后,短短两天时间,献血活动报名覆盖公司65个党支部、共收到报名申请1043人,其中党员报名508人。


——轻享出行、黄骅基地、青岛基地无偿支援的新能源汽车,陆续驰往抗疫一线……


03.png


那段时间,窦旭东见证了太多关于爱、关于团聚、关于希望的故事。在这期间,她再次表达了加入党组织的决心,他希望自己“承担的责任和义务更多一点,奉献的更多一点,帮助别人更多一点”。


2021年,经过党组织的培养,窦旭东光荣加入中国共产党。



02

破界者


窦旭东与极狐汽车的结缘,始于公司全员营销项目组。在那场持续一年的“全员营销”活动中,3000余名员工主动为公司产品代言,经过全年不懈努力,项目累计实现品牌传播100余万次,收集员工及客户意见建议2000多条,转化销售5301台。参与制定销售政策的窦旭东,为前线的每一点成绩而高兴,不能上销售一线亲身体验,让她多少又有点遗憾。但这份遗憾很快就得到弥补。


2020年10月,窦旭东从全员营销项目组被借调至ARCFOX事业部,不久因为公司决策成立直销部门,她又转赴直销管理部做支持。10月底,极狐阿尔法T上市发布会在北京首钢园盛大举行,窦旭东担任了活动的一名接待人员。


“当时一对夫妻带着老父亲来看车,他们说已经试驾过40多辆 ,一直犹豫不决,听说北汽推出高端电动汽车,他们特意过来一探究竟。”窦旭东亲切接待了他们,大方介绍了她所掌握的极狐品牌和产品知识。“他们觉得这个小姑娘挺真诚的,没什么套路,不是一味抬高自己贬低别人,聊到最后,发现老爷子跟我竟然学一个专业。”


窦旭东帮他们协调了产品试驾,并建了一个微信群,随时解答他们的疑惑,不久这户家庭就购买了一辆极狐。“提车后,车主还特意发来信息表示感谢。”说到这儿,窦旭东掩饰不住自己的高兴。之后,这位车主又推荐了两名身边的朋友,都购买了极狐。


04.png


在直销管理部,窦旭东遇到了入职以来最大的考验。之前公司采取的是经销商模式,没有直营店建设管理的经验。部门组建初期,团队只有10个人,专业人才不足,渠道建设的流程没有,客户全周期管理系统也没有,内部审批流程不健全,一切从零开始。


建直营店凡事都要亲力亲为,从门店选址到商务洽谈,从工程建设到人财物的准备,从营业执照的办理到客户运营,所有流程和体系都需要一步步摸索、一步步去搭建。“作为国企,亚搏体育官网入口app还要不停跟传统的思维观念和经营模式去做斗争。”她说,“当时亚搏体育官网入口app开出第一张购车发票都历经曲折。”


一分耕耘,一分收获,仅仅一年多,窦旭东见证了公司从北京一家直营门店,扩展都全国16家门店;见证了直营店建设流程从最初的130多天,优化到现在的78天,并向52天迈进。作为亲历者,这其中凝结着她的汗水和努力。


“生而破界,有何不可”,这是极狐汽车的品牌口号。不为自己设限,不为未来设限,是为破界。窦旭东担得起“破界者”的称号。



03

双鱼座


05.png


“叶子落尽的枯树姿态典雅,如同浮世绘冬景中的树木。路边的山楂树篱笆挂满冰霜,闪着洁白的光芒。在艾米莉的诗歌和《呼啸山庄》中,你都能发现荒野的春天有多么激动人心,夏日又是何等的丰饶美丽。”


94年出生的窦旭东是一个标准的“双鱼座”女生。表面阳光开朗,内心也有感性细腻的一面。工作之余,她会把那些打动她的文字记录下来,发到自己的网络空间里。


参加工作以前,她爱看《巴黎圣母院》《茶花女》,爱看马尔克斯、加缪和毛姆。工作以后,她也主动去看思维能力、管理学等对营销有帮助的书籍。最近,她的书单扩展到《毛泽东选集》《孙子兵法》《社会性动物》。她说,《孙子兵法》讲的“不可胜在已,可胜在敌”对她启发很大,把自己能力提升到对方不可战胜,这是一个成功的根本条件。“历史总是相似的,前人总结的经验,对今天来说依然是相通的。”窦旭东说。


窦旭东现在是直销管理部综合运营业务组长,她明白只有以身作则,才能在团队中更有说服力。去年6月,她在上班路上被一辆违规车辆撞到肩膀骨折。被送到医院后,清醒过来的她先电话联系领导,说完手头工作的进展后,才进的医院急救室。在养伤的两个多月期间,她把家变成了办公室,线上OA审批、项目电话沟通,能不麻烦大家的尽量不麻烦。“当时手不利索,但是嘴能说,单位要的材料,字少的就一个个字敲,字多的就口述去汇报。”


窦旭东说自己非常幸运,在北汽新能源一路遇到很多好领导,这些领导教她市场是什么,工作中如何去沟通和思考,如何去总结经验和规律,逐步形成规范和体系,并给予她信任和授权。她说:“没有北汽新能源这个平台,没有这些领导的帮助,不会有我今天的成绩。”


过去两年,公司经历了从波峰到波谷的巨大嬗变,在用户运营中心工作的窦旭东也接触到不少客户对企业批评的声音。“客户批评,说明他们眼里有亚搏体育官网入口app,是希望你有更好的发展,如果真是什么都没有,那才最可怕。”窦旭东说,要转变客户的态度其实很难,因为第一印象很重要,所以更需要亚搏体育官网入口app不是一个人、两个人去努力,而是必须一群人去努力,才能逐步赢得客户的信任,树立起品牌的形象。


06.png


“因惧怕自己不是美玉而刻意不去刻苦打磨;又对自己成为美玉尚存半分希望,因而也无法庸庸碌碌的与瓦砾为伍。”读完日本作家中岛敦的《山月记》,窦旭东感慨很多,“自己不是璞玉,这并不可悲,可悲的是自己连成为璞玉的勇气都没有。”她希望自己像冬奥赛场上的羽生结弦一样,不管摔多少次,也要勇敢地站上冰面,向整个世界展示最好的自己。

亚搏体育官网入口app